اپنے ملک میں تَرسامایا کا نمائندہ ہونا
پاکستان · PK
اپنے ملک میں تَرسامایا کا نمائندہ ہونا
اس دستاویز کی کوئی معاہداتی حیثیت نہیں۔ یہ آپ کو، کسی بھی ذمہ داری سے پہلے، بتاتی ہے کہ آپ کیا کریں گے اور کیا پائیں گے۔ آپ کو صرف وہی معاہدہ پابند کرتا ہے جس پر آپ دستخط کریں، اور صرف وہی معتبر ہے۔ یہاں دی گئی رقمیں حساب کی مثالیں ہیں، ہرگز آمدنی کا وعدہ نہیں۔
دستاویز بیان کرتی ہے کہ آپ کیا کریں گے، کیا پائیں گے اور کیا اپنے ذمہ لیں گے۔ قبول کرنے سے پہلے اسے پورا پڑھیے: آج پیچھے ہٹ جانا بہتر ہے، اپنی ذمہ داریوں کی وسعت بہت دیر سے جاننے سے۔
آپ کے فرائض
آپ اپنے ملک کے کاروباری لوگوں پر واجب رقمیں وصول کرتے ہیں
ہر ہفتے آپ کے ملک کے وہ تاجر اور خدمات دینے والے جو تَرسامایا استعمال کرتے ہیں، جو ہمارے ذمہ واجب ہے وہ آپ کو ادا کرتے ہیں۔ آپ اسے ہماری طرف سے، اپنے ملک کی کرنسی میں وصول کرتے ہیں، ان ادائیگی کے ذرائع سے جو آپ کے ہاں رائج ہیں — ڈاک خانے کا کھاتہ، بینک منتقلی، موبائل بٹوہ — جیسا آپ نے بتایا ہو۔
نقد میں کوئی وصولی نہیں۔ ہر وصول شدہ رقم کو بینک میں نشان چھوڑنا چاہیے: یہی چیز جھگڑے کی صورت میں آپ کی حفاظت کرتی ہے، اور یہی روکتی ہے کہ جو وصولی آپ نے کبھی نہیں پائی وہ آپ کے نام لکھ دی جائے۔
اگر کوئی کاروباری نقد ادا کرنے کی پیشکش کرے تو انکار کریں اور اسے اپنے بتائے ہوئے ذرائع میں سے کسی ایک کی طرف بھیجیں۔ نقد قبول کرنا — خواہ نیک نیتی سے ہو اور خواہ فوراً اپنے کھاتے میں جمع کر دیں — وکالت کی خلاف ورزی ہے: اُس وقت کچھ بھی ثابت نہ کر سکے گا کہ رقم کس سے آئی اور کس مد میں وصول ہوئی۔
واجب رقمیں کاروباری کے کام کے مطابق مختلف ہوتی ہیں۔
وہ تاجر جو سامان بیچتا ہے ہمارے ذمہ اپنی فروخت کا ایک فیصد واجب رکھتا ہے۔
خدمات دینے والا، اس کا کام جو کچھ بھی ہو — حجامی اور آرائش، نل سازی اور تعمیر، نقل و حمل، عکس بندی، مشورہ، تعلیم، دیکھ بھال، مرمت، صحت، تقریبات کا انتظام اور ہر دوسری خدمت — اُس گاہک کے لیے کیے گئے کام پر ہمیں بیس فیصد واجب ہے جسے پلیٹ فارم اس کے پاس لایا ہے۔ اپنے گاہکوں پر ہمیں کچھ واجب نہیں۔
خدمات دینے والا ماہانہ چندہ بھی دیتا ہے، جو اسے پلیٹ فارم تک رسائی دیتا ہے، آپ کے ملک میں ماہانہ 550 ₨۔ اس کا پہلا مہینہ مفت ہے۔ یہ چندہ بھی آپ باقیوں کی طرح وصول کرتے ہیں۔
آئندہ اور خدمات بھی پیش کی جائیں گی، اپنے نرخوں کے ساتھ۔ ان کی اطلاع آپ کو دی جائے گی اور انہی قواعد سے صلہ ملے گا: آپ کی شرح اُن تمام رقموں پر لاگو ہوتی ہے جو آپ ہماری طرف سے وصول کرتے ہیں، ان کا مصدر جو بھی ہو۔
جو رقمیں آپ وصول کرتے ہیں وہ آپ کے ملک میں رہتی ہیں، ایک ہی استثنا کے ساتھ — وہ حصہ جو تَرسامایا کا ہے، اور جسے آپ نیچے بیان کردہ طریقے سے ہمیں منتقل کرتے ہیں۔ یہی تَرسامایا کے ڈھانچے کی بنیاد ہے، اور یہی ہمیں پوری دنیا میں موجود رہنے دیتی ہے۔
ہماری ہدایت پر آپ اپنے ملک کے حق داروں کو ادا کرتے ہیں
ہم آپ سے تحریری طور پر کہتے ہیں کہ اپنے ملک میں موجود حق داروں کو ادا کریں: تاجروں کو، خدمات دینے والوں کو، حوالہ دینے والوں کو، سامان کی فہرست میں حصہ ڈالنے والوں کو، اور اپنے شہر کی انجمنوں کو۔ آپ اپنے ملک کی کرنسی میں ادا کرتے ہیں اور ہمیں ثبوت بھیجتے ہیں۔
معیار حق دار کی رہائش نہیں، بلکہ اس کے کھاتے کے کھلنے کی جگہ ہے۔ آپ صرف اُس کھاتے میں ادا کرتے ہیں جو آپ کے ملک میں کھلا ہو۔
پس فہرست میں حصہ ڈالنے والا جو بیرون ملک رہتا ہے مگر آپ کے ہاں کھاتہ رکھتا ہے، اسے آپ ادا کر سکتے ہیں۔ اس کے برعکس آپ ہرگز غیر ملکی کھاتے میں منتقلی نہیں کرتے: آپ کے ملک کے زرمبادلہ کے ضوابط اسے منع کرتے ہیں اور یہ آپ کو ذاتی طور پر خطرے میں ڈالے گا۔ ایسے حق داروں کو دوسرے راستوں سے ادا کیا جاتا ہے، جو آپ کی وکالت میں شامل نہیں۔
آپ ادائیگی کی ضمانت نہیں دیتے
آپ وہی وصول کرتے ہیں جو واقعی آپ کو ادا ہوا۔ آپ کسی بھی طور کاروباری لوگوں کی ادائیگی کی ضمانت نہیں دیتے اور کوئی پیشگی دینے کے پابند نہیں۔
اگر کوئی تاجر یا خدمات دینے والا اپنا قرض ادا نہ کرے تو وہ قرض تَرسامایا کے سامنے اُسی کا قرض رہتا ہے۔ نہ اس کی وصولی، نہ اس کا بوجھ آپ کا کام ہے۔ آپ کو وصولی کے اقدام کرنے کی ضرورت نہیں، نہ دیر کرنے والے کاروباری پر دباؤ ڈالنے کی: یاد دہانیاں ایپ کرتی ہے، اور ضروری تدابیر ہم اٹھاتے ہیں۔
چونکہ آپ کا صلہ واقعی وصول شدہ رقموں پر منحصر ہے، غیر ادا شدہ قرض آپ کو اُس صلے کے سوا کچھ نہیں پڑتا جو وہ لاتا۔
آپ صرف وصول شدہ رقموں سے ادا کرتے ہیں
آپ ادائیگیاں صرف اُن رقموں کی حد میں کرتے ہیں جو آپ ہماری طرف سے واقعی رکھتے ہیں۔ آپ ہرگز اپنا ذاتی مال پیشگی دینے کے پابند نہیں، کسی بھی جلدی کا حوالہ دیا جائے۔
اگر حق داروں کو واجب رقمیں آپ کے پاس موجود سے بڑھ جائیں تو ہمیں بتائیں: ادائیگیاں اُس وقت حصوں میں بٹ جاتی ہیں یا دوسرے راستے سے کی جاتی ہیں۔ ذاتی مال سے کی گئی ادائیگی آپ کو فوری واپسی کا حق نہیں دیتی اور آپ ہی کے خطرے پر رہتی ہے۔
آپ ہمیں ہمارا حصہ منتقل کرتے ہیں
یہ پورے نظام کا واحد سرحد پار کرنے والا عمل ہے۔ جو ہمارا ہے وہ ہمیں بھیجتے ہیں اپنے ملک کے تمام حق داروں کو ادا کرنے کے بعد اور اپنا صلہ رکھ لینے کے بعد۔
پس ہمیں صرف باقی ماندہ بھیجتے ہیں: وہ جو تاجروں، خدمات دینے والوں، حوالہ دینے والوں، فہرست میں حصہ ڈالنے والوں اور آپ کے ملک کی انجمنوں کو ادا کرنے کے بعد بچتا ہے۔
آپ ہر عمل کا ثبوت رکھتے ہیں
ہر وصولی اور ہر ادائیگی کا ثبوت ہونا چاہیے — رسید کی تصویر اور لین دین کا حوالہ نمبر۔ یہ شرط ہماری حفاظت جتنی کرتی ہے، آپ کی بھی اتنی ہی: ٹھیک ثابت شدہ عمل اس بات میں جھگڑے کا موضوع نہیں بن سکتا کہ وہ ہوا ہے۔
ثبوت یہ قائم کرتا ہے کہ عمل ہو چکا۔ وہ آپ کو نیچے بیان کردہ احتیاط سے آزاد نہیں کرتا: بے قاعدہ عمل بے قاعدہ رہتا ہے، خواہ کتنا ہی بے عیب لکھا گیا ہو۔
آپ رابطے میں رہتے ہیں
آپ ایپ میں کم از کم ہر سات دن میں ایک بار اپنی تیاری کی تصدیق کرتے ہیں۔ ایک حرکت کافی ہے؛ کوئی طریقہ درکار نہیں۔
یہ نگرانی نہیں: آپ کی طویل غیر حاضری آپ کے ملک کے تاجروں اور خدمات دینے والوں کی تمام ادائیگیاں روک دیتی ہے اور پورے مقامی نظام کو ٹھہرا دیتی ہے۔ تصدیق نہ ہونے کے نتائج وکالت کے خاتمے کے باب میں بیان کیے گئے ہیں۔
آپ کا صلہ
آپ کے ملک میں وصول کی گئی تمام رقموں پر، نیچے دیے گئے درجوں کے مطابق، تَرسامایا کے حصے کا زیادہ سے زیادہ پندرہ فیصد۔
حساب کا طریقہ
ہر وصول شدہ رقم سے ایک حصہ تیسروں کا ہوتا ہے: تاجروں کا، خدمات دینے والوں کا، حوالہ دینے والوں کا، سامان کی فہرست میں حصہ ڈالنے والوں کا، انجمنوں کا۔ جو باقی ماندہ اِن حق داروں کو ادا کرنے کے بعد بچتا ہے وہ تَرسامایا کا حصہ بناتا ہے۔ اُس میں سے آپ پندرہ فیصد پاتے ہیں اپنے پہلے 299 کاروباری لوگوں کے لیے؛ اس کے بعد یہ شرح درجوں سے بدلتی ہے۔
یہ حصہ آپ کا ہے ہمارے محاصل سے پہلے اور ہمارے اخراجات سے پہلے۔ وہ پہلے کاٹا جاتا ہے، کیونکہ وہ آپ کی محنت کا بدل ہے۔
یہ صلہ تمام محاصل کے ساتھ بیان کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا کام آپ کے ملک میں قیمتِ اضافی کے محصول یا اُس کے ہم پلہ محصول کے تابع ہو تو وہ آپ کی وصول کردہ رقم میں شامل سمجھا جائے گا، اور اس کا اعلان اور ادا آپ کے ذمہ ہے۔ اس بنیاد پر کوئی اضافہ طلب نہیں کیا جا سکتا۔
یہ ایک ہی قاعدہ تمام بہاؤ کو ڈھانپتا ہے: فروخت کے کمیشن، خدمات کے کمیشن، ماہانہ چندے اور ہر وہ خدمت جو ہم بعد میں شامل کریں گے۔ آپ کا صلہ خود بخود ان کے ساتھ چلتا ہے، معاہدے پر نئے سرے سے بات کیے بغیر۔
ہفتہ وار حساب آپ کو ایپ میں دکھایا جاتا ہے: وصول شدہ رقمیں، تیسروں کی واجب رقمیں، تَرسامایا کا حصہ اور آپ کا حصہ۔
مقدار کے درجے
نیچے دی گئی رقمیں آپ کے ملک کی کرنسی (₨) میں بیان کی گئی ہیں اور صرف حساب کی مثالیں ہیں، پابند کرنے کی طاقت کے بغیر اور آمدنی کی ضمانت کے بغیر۔ آپ کا حقیقی صلہ آپ کے ملک کے کاروباری لوگوں کے حقیقی کام پر منحصر ہے۔
تین تاجروں پر۔ ہر ایک ہفتے میں 220 000 ₨ کی فروخت کرتا ہے، یعنی کل 660 000 ₨۔ ایک فیصد کمیشن 6 600 ₨ بنتا ہے، جو آپ وصول کرتے ہیں۔ حق داروں کو ادا کرنے کے بعد آپ کا صلہ 396 ₨ ٹھہرتا ہے۔
ایک خدمات دینے والے پر۔ ایک نل ساز ہفتے میں چار کام کرتا ہے، ہر ایک کی قیمت 5 500 ₨، یعنی 22 000 ₨، اُن گاہکوں کے لیے جنہیں پلیٹ فارم لایا۔ بیس فیصد کمیشن 4 400 ₨ بنتا ہے۔ آپ کا صلہ 297 ₨ ٹھہرتا ہے۔
یہ کام صرف اُن گاہکوں سے متعلق ہیں جنہیں پلیٹ فارم لایا۔ خدمات دینے والے کے اپنے گاہکوں پر کوئی کمیشن واجب نہیں۔
دونوں مثالوں کا فرق شرحوں سے آتا ہے: خدمت کا کمیشن رقم کا بیس فیصد ہے، اور سامان کی فروخت کا ایک فیصد۔ برابر رقم پر خدمت اِس لیے نمایاں طور پر زیادہ صلہ دیتی ہے۔
ماہانہ چندوں پر۔ ہر خدمات دینے والا پلیٹ فارم تک رسائی کے لیے ماہانہ 550 ₨ دیتا ہے۔ آپ کا صلہ ہر چندے پر ماہانہ 74 ₨ ٹھہرتا ہے۔
پوری فہرست پر
وہ نمائندہ جو چالیس تاجروں اور بیس خدمات دینے والوں کے ساتھ چلتا ہے، ہفتے میں، ₨ میں پاتا ہے:
- چالیس تاجروں پر جن میں سے ہر ایک 220 000 ₨ کی فروخت کرتا ہے: 5 280
- بیس خدمات دینے والوں پر جن میں سے ہر ایک 5 500 ₨ کے تین کام کرتا ہے: 4 455
- ہفتے کا کل: 9 735
مہینے میں، چندوں کے ساتھ: تقریباً 40 420 ₨۔ یہ رقم حساب کی مثال رہتی ہے اور کسی حال میں یقینی آمدنی نہیں۔
آپ کا صلہ اِس لیے کسی ایک کاروباری پر منحصر نہیں، بلکہ اُن کی تعداد پر۔ اور چونکہ خدمات دہرائی جاتی ہیں، وہ کام کے ہر عرصے میں صلہ لا سکتی ہیں۔
آپ کی شرح کیسے بدلتی ہے
آپ کی شرح درجوں کے مطابق لاگو ہوتی ہے، آمدنی کے محصول کے اُسی اصول پر: ہر درجہ اپنی شرح رکھتا ہے، اور صرف حد سے اوپر کے کاروباری اگلی شرح میں آتے ہیں۔
- پہلے سے 299 تک: 15 ٪
- 300 سے 699 تک: 12 ٪
- 700 سے آگے: 10 ٪
آپ کے ملک کا وہ کاروباری متحرک سمجھا جاتا ہے جس نے پچھلے تین مہینوں میں کم از کم ایک ادائیگی کی ہو۔ گنتی آپ کی ایپ میں نظر آتی ہے۔
درجے کیوں، یکساں سطحیں کیوں نہیں
یکساں سطحوں کا نظام حاصل شدہ شرح کو آپ کے پورے کام پر لاگو کرتا۔ اُس وقت آپ حد پار کرتے ہوئے پیسہ کھوتے: آپ کا 300واں کاروباری پہلے 299 کو 15 سے 12 فیصد پر لے آتا۔
درجوں کا نظام اسے روکتا ہے۔ ہر مزید کاروباری آپ کا صلہ ہمیشہ بڑھاتا ہے۔ آپ کا 300واں کاروباری 12 ٪ پر صلہ پاتا ہے، مگر پہلے 299 15 ٪ پر ہی رہتے ہیں۔
آپ کی مؤثر اوسط شرح اِس لیے آہستہ گرتی ہے، اور کوئی حد آپ کو کبھی پیچھے نہیں ہٹاتی:
- 299 متحرک کاروباری پر: 15 ٪
- 300 پر: 14,99 ٪
- 500 پر: 13,79 ٪
- 1000 پر: 12,30 ٪
اس کمی کی بنیاد: کاروباری لوگوں کی تعداد دگنی ہونے پر آپ کے کام کا بوجھ دگنا نہیں ہوتا، کیونکہ جانچ کا بڑا حصہ خودکار ہے۔
نظام میں ہر تبدیلی آپ کو تیس دن پہلے بتائی جاتی ہے اور وہ گزر چکے عرصوں پر لاگو نہیں ہو سکتی۔
آپ کی وکالت کا دائرہ
آپ خود مختار طور پر کام کرتے ہیں
تَرسامایا کے ساتھ آپ کا تعلق ایک وکالت ہے، ملازمت کا معاہدہ نہیں۔ آپ نہ تَرسامایا کے تنخواہ دار ہیں، نہ کارکن، نہ ایجنٹ۔
آپ اپنا کام آزادانہ ترتیب دیتے ہیں: اوقات، طریقے، آمد و رفت، اوزار۔ ہم آپ کے لیے وقت مقرر نہیں کرتے، کام کی جگہ نہیں تھوپتے اور کوئی تادیبی اختیار استعمال نہیں کرتے۔ جو ہدایات ہم آپ کو دیتے ہیں وہ صرف انجام دینے والے اعمال سے متعلق ہیں — کس حق دار کو اور کتنی رقم ادا کرنی ہے — اس طریقے سے نہیں جس سے آپ اپنا کام چلاتے ہیں۔
آپ کوئی اور پیشہ کرنے میں آزاد رہتے ہیں، تنخواہ دار ہوں یا خود مختار، بشمول خود پلیٹ فارم پر تاجر یا خدمات دینے والا ہونا۔
اس کے برعکس، وکالت کی مدت میں آپ تَرسامایا سے مقابلہ کرنے والی خدمت کے لیے اپنے جیسا کام انجام نہیں دے سکتے، نہ ایسے ادارے میں انتظامی حصہ رکھ سکتے ہیں۔
خود مختار کام کے لیے آپ کے ملک کا قانون جو اندراج اور اعلان کے تقاضے رکھتا ہے، اُن کی تکمیل اور متعلقہ چندوں کی ادائیگی آپ کے ذمہ ہے۔
آپ کو کام کی کوئی کم سے کم مقدار کی ضمانت نہیں دی جاتی، اور آپ کا صلہ صرف واقعی انجام دیے گئے اعمال پر منحصر ہے۔
آپ تَرسامایا کو پابند نہیں کرتے
تَرسامایا کے نام پر معاہدہ کرنے کا اختیار آپ کو نہیں۔ آپ کوئی قیمت طے نہیں کرتے، کوئی رعایت نہیں دیتے، کوئی مہلت نہیں دیتے، کسی معاہدے پر دستخط نہیں کرتے اور کسی بھی قسم کی وہ ذمہ داری نہیں لیتے جو تَرسامایا کو کسی کاروباری، حق دار یا تیسرے کے سامنے پابند کرے۔
آپ کی وکالت صرف پہلے سے متعین اعمال انجام دینے سے متعلق ہے: واجب رقم وصول کرنا، مقرر کردہ حق دار کو مقرر کردہ رقم ادا کرنا۔ اس میں تجارتی نمائندگی کا کوئی اختیار شامل نہیں۔
اگر کوئی کاروباری آپ سے رعایت، مہلت یا اپنی شرائط میں تبدیلی مانگے تو اسے ایپ کی طرف بھیجیں، جو تنہا معتبر ہے۔ اس دائرے سے باہر لی گئی ذمہ داری تَرسامایا کے خلاف پیش نہیں ہو سکتی اور صرف آپ ہی کی ذمہ داری قائم کرتی ہے۔
آپ کبھی بڑی رقمیں نہیں رکھتے
آپ کی نگہداشت کی حد 72 000 ₨ ہے۔ وہ آپ کے ملک کے لیے دو رقموں میں سے کم تر کے برابر ہے: قانونی ماہانہ کم سے کم اجرت کا دو گنا، یا وہ عالمی حد جو ہم ہر جگہ لاگو کرتے ہیں۔ درست رقم آپ کو ایپ میں ہر وقت دکھائی جاتی ہے۔
یہ حد مقدار کی چھت نہیں: یہ منتقلی کی رفتار ہے۔ آپ کے ملک کے کاروباری لوگوں کے کام کے مطابق، عموماً ہفتے میں اس رقم کا کئی گنا وصول کریں گے۔ یہ معمول ہے اور متوقع ہے۔
جب آپ کے پاس موجود رقم حد کو پہنچے تو منتقلی اڑتالیس گھنٹے میں واجب ہو جاتی ہے۔ اِس عرصے میں آپ کی وصولی جاری رہتی ہے: اچھا کام کرنے کی وجہ سے تاجروں کو آپ کو ادا کرنے سے کبھی نہیں روکا جاتا۔
وصولی صرف اُس وقت روکی جاتی ہے جب آپ کے پاس موجود رقم 144 000 ₨ کو پہنچ جائے، یعنی حد کے دو گنا کو، اور واجب منتقلی نہ ہوئی ہو۔ روک اُس وقت نہ ہوئی منتقلی کو سزا دیتی ہے، ہرگز بہت زیادہ مقدار کو نہیں۔
یہ حد آپ کی حفاظت کرتی ہے۔ جتنا کم رکھیں گے اور جتنے کم عرصے، چوری، گمشدگی یا جھگڑے میں اتنے ہی کم خطرے میں ہوں گے — اور آپ کی ذمہ داری اتنی ہی ہلکی۔ اسی لیے ہم آپ سے زیادہ منتقل کرنے کے بجائے بار بار منتقل کرنے کو کہتے ہیں۔
حد ہر 4 مہینے درج شدہ واقعے کے بغیر کام پر دگنی ہوتی ہے، 4 400 000 ₨ تک — یعنی ابتدائی رقم کے 61 گنا تک، جس تک 24 مہینے بعد پہنچا جاتا ہے۔ یہ بلند ترین مقدار دنیا میں ہمارے تمام نمائندوں کے لیے یکساں ہے، آپ کی کرنسی میں تبدیل شدہ؛ درکار دگنا ہونے کی تعداد اِس لیے آپ کے نقطۂ آغاز پر منحصر ہے۔
آپ اپنے اعمال خود نہیں سنبھالتے
اگر آپ خود پلیٹ فارم پر تاجر یا خدمات دینے والے ہیں تو جو ادائیگیاں آپ کے ذمہ ہیں وہ آپ نہیں سنبھالتے۔ آپ کے اپنے کمیشن اور آپ کا اپنا چندہ الگ راستے سے نمٹائے جاتے ہیں، جو ہم آپ کو بتاتے ہیں۔
یہی قاعدہ آپ کے شریکِ حیات، آپ کے اصول و فروع اور اُن کمپنیوں کی واجب ادائیگیوں پر لاگو ہے جنہیں آپ چلاتے یا قابو کرتے ہیں۔ کوئی بھی ایک ہی وقت میں اپنے قرض کا مقروض اور جانچنے والا نہیں ہو سکتا۔
آپ صرف اپنے علاقے میں کام کرتے ہیں
ایک ملک، ایک نمائندہ۔ آپ صرف اپنے ملک میں کھلے کھاتے بتا سکتے ہیں، اور صرف اُن حق داروں کو ادا کر سکتے ہیں جن کا کھاتہ آپ کے ملک میں ہو۔
آپ کے کھاتے پہلے جانچے جاتے ہیں
آپ کی پہلی وصولی سے پہلے ہم آپ کی شناختی دستاویز اور آپ کے نام پر کھلا کم از کم ایک ادائیگی کا کھاتہ جانچتے ہیں۔ یہ جانچ کاروباری لوگوں کو یقین دلاتی ہے کہ وہ مجاز شخص ہی کو ادا کر رہے ہیں۔
آپ کے خاص فرائض
آپ بذاتِ خود کام کرتے ہیں
آپ وکالت بذاتِ خود انجام دیتے ہیں۔ آپ اپنے فرائض پورے یا جزوی طور پر کسی تیسرے کو — عزیز، ملازم یا ٹھیکیدار کو — ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر نہیں سونپ سکتے۔
یہ شرط محض ظاہری نہیں: آپ کے ملک کے کاروباری لوگ آپ کو ادا کرتے ہیں کیونکہ آپ کی شناخت جانچی گئی ہے۔ غیر مجاز تیسرے کی کی گئی وصولی تمام متعلقہ رقموں کے لیے آپ کی ذاتی ذمہ داری قائم کرتی ہے۔
آپ معلومات کا راز رکھتے ہیں
وکالت انجام دیتے ہوئے آپ رازدارانہ معلومات تک پہنچتے ہیں: کاروباری لوگوں کی شناخت اور کاروبار، حق داروں کی بینک تفصیلات، اعمال کی رقمیں۔
آپ عہد کرتے ہیں کہ انہیں صرف وکالت کے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے، کسی تیسرے کو نہیں بتائیں گے، اور راز رکھیں گے بشمول وکالت ختم ہونے کے بعد بھی۔ ذاتی معلومات کی حفاظت کے بارے میں آپ کے ملک کا قانون جو فرائض عائد کرتا ہے، اُن سے آپ بندھے ہیں۔
آپ گاہک نہیں توڑتے
وکالت کی مدت میں اور اس کے خاتمے کے بعد بارہ ماہ تک آپ اُن کاروباری لوگوں سے رابطہ کرنے سے باز رہتے ہیں جن کی شناخت آپ نے وکالت کی وجہ سے جانی، اس مقصد سے کہ انہیں تَرسامایا سے مقابلہ کرنے والی خدمت کی طرف موڑیں۔
یہ پابندی دوسرے کام کرنے کی آپ کی آزادی تنگ نہیں کرتی: وہ صرف وکالت کی بدولت حاصل شدہ معلومات کے استعمال سے متعلق ہے۔
آپ رقم کے مصدر اور منزل پر چوکس رہتے ہیں
جس وصولی کا مصدر آپ کو مشکوک لگے اُس سے انکار کرتے ہیں اور بلا تاخیر ہمیں بتاتے ہیں۔ جس حق دار کے بارے میں آپ جانتے یا شک کرتے ہیں کہ وہ پابندیوں کی زد میں ہے، اُسے ادا نہیں کرتے، اور منی لانڈرنگ کی روک تھام کے بارے میں اپنے ملک کے ضوابط کی پابندی کرتے ہیں۔
شک ہمیشہ عمل کرنے سے پہلے ہم سے پوچھنے کی طرف لے جانا چاہیے، ہرگز پوچھنے سے پہلے عمل کرنے کی طرف نہیں۔
آپ کی وکالت کی مادی شرائط
بینک کے مصارف اپنے مصدر کے مطابق بٹتے ہیں۔
حق دار کا بینک جو وصولی کے مصارف کاٹتا ہے وہ اُسے ادا کی جانے والی رقم سے کم ہوتے ہیں: ہر کوئی اپنی وصولی کا خرچ اٹھاتا ہے۔ ایپ حق دار کو وہ خالص رقم دکھاتی ہے جو اسے ملے گی۔
ادائیگی انجام دینے کے لیے آپ کا بینک جو بھیجنے کے مصارف آپ سے کاٹتا ہے وہ آپ کے صلے سے پورے ہوتے ہیں، کیونکہ کھاتہ اور ادائیگی کے ذرائع آپ خود چنتے ہیں۔
ہمارے حصے کی منتقلی کے مصارف پورے ہمارے ذمہ رہتے ہیں، کیونکہ وہ عمل ہمارا ہے۔
منتقلی اُس طریقے سے کی جاتی ہے جو ہم آپ کو بتاتے ہیں، آپ کے ملک کے ضوابط سے ہم آہنگ۔ جب آپ کے ملک کی کرنسی آزادانہ منتقل نہ ہو سکے تو ہم اختیار کرنے والا قانونی راستہ اور منتقل کرنے کی درست رقم واضح کرتے ہیں۔
زر مبادلہ کا خطرہ آپ پر نہیں پڑتا۔ جو رقم ہم بتاتے ہیں، جس کرنسی میں ہم بتاتے ہیں، اُسے منتقل کر کے آپ ذمہ داری سے آزاد ہو جاتے ہیں۔ وصولی اور منتقلی کے درمیان نرخ کی ہر تبدیلی ہمارے ذمہ ہے۔
اگر منتقلی آپ کے لیے ناممکن ہو جائے زر مبادلہ کی نگرانی کے کسی اقدام، بینک کے بند ہونے یا آپ کے بس سے باہر کسی اور حالت کی وجہ سے تو ہمیں فوراً بتائیں۔ رقمیں ہماری طرف سے آپ ہی کے پاس رہتی ہیں، اور صرف یہ رکاوٹ آپ کی ذمہ داری پیدا نہیں کرتی۔
ناقابلِ مزاحمت قوت کی صورت میں — قدرتی آفت، تصادم، حکومتی فیصلہ، بینک یا رابطے کے نظاموں کی عمومی خرابی — ہر فریق کے فرائض واقعے کی مدت تک معطل رہتے ہیں۔
موت یا طویل معذوری کی صورت میں وکالت قانون کی قوت سے ختم ہو جاتی ہے۔ ہماری طرف سے رکھی رقمیں آپ کے ترکے کا حصہ نہیں اور ہمیں واپس کی جانی چاہیے؛ اس کے لیے ہم آپ کے وارثوں یا قانونی نمائندے سے رابطہ کرتے ہیں۔
آپ کے سامنے ہماری مالی ذمہ داریاں حاصل شدہ صلے اور ثابت شدہ مصارف تک محدود ہیں۔ خدمت کے رک جانے، ایپ کے دستیاب نہ ہونے یا کسی بینک ادارے کے فیصلے کے نتائج کے ہم ذمہ دار نہیں۔
ہم عملی انتظامات بدل سکتے ہیں — قبول کیے جانے والے ادائیگی کے ذرائع، حسابوں کی تعداد، ایپ کا چلن۔ ہر وہ تبدیلی جو آپ کے صلے یا بنیادی فرائض کو چھوتی ہے، آپ کو تیس دن پہلے بتائی جاتی ہے۔
جو آپ کے لیے صریح ممنوع ہے
یہ ممانعتیں غیر مشروط ہیں۔ ضروری ہے کہ آپ ہر ذمہ داری سے پہلے انہیں جان لیں۔
وہ وصولی تصدیق کرنا جو آپ نے نہیں پائی۔ جو ادائیگی نہیں ہوئی اُس کی تصدیق تصدیق شدہ رقم کی حد تک آپ کی ذاتی ذمہ داری قائم کرتی ہے۔ ہر تصدیق سے پہلے ہمیشہ اپنے کھاتے کی تفصیل جانچیں۔
ایپ کی جاری کردہ ہدایت کے بغیر کسی حق دار کو ادا کرنا۔ ہماری ادائیگی کی ہدایات آپ تک صرف ایپ کے ذریعے پہنچتی ہیں، ہرگز کسی اور طرح نہیں۔ کوئی ادائیگی زبانی درخواست، ٹیلی فون، پیغام، برقی ڈاک یا کسی اور راستے سے نہیں کی جا سکتی، بھیجنے والا جس عہدے کا دعویٰ کرے۔
اگر کوئی آپ سے ایپ سے باہر ادائیگی مانگے، خواہ خود کو تَرسامایا کا منتظم یا ملازم بتائے، یہ فریب کی کوشش ہے۔ انکار کریں اور ایپ کے ذریعے ہمیں فوراً بتائیں۔
رکھی ہوئی رقم استعمال کرنا، خواہ عارضی طور پر۔ جو رقمیں آپ کے پاس ہیں وہ آپ کی نہیں۔ انہیں چند دن کے لیے لینا، خواہ پورا واپس کر دیں، خیانت ہے۔
غیر ملکی کھاتے میں ادائیگی کرنا۔ کسی بھی حال میں نہیں، جو بھی سبب پیش کیا جائے۔
آپ کی محصولاتی حالت
آپ کا صلہ آپ کو مجموعی مقدار میں ملتا ہے۔ آپ خود اسے اپنے پاس موجود رقموں سے کاٹتے ہیں: ہم آپ کو کچھ ادا نہیں کرتے اور اِس لیے اُس سے کوئی کٹوتی نہیں کرتے۔ وہ آپ کے ملک میں محصول کے قابل آمدنی ہے، اور اُس کا اعلان اور ادا آپ کے ذمہ ہے۔
کئی ملکوں میں خود مختار کام کے لیے محصولاتی نمبر درکار ہوتا ہے۔ جب یہ معلومات آپ کے ملک کے لیے دستیاب ہو تو ایپ بتاتی ہے کہ اندراج آپ کے لیے کیا بدلتا ہے۔ وہ آپ کو کوئی ایسی شرح نہیں دکھاتی جو ہم نے جانچی نہ ہو: قطعی معلومات نہ ہونے پر، صفر دکھانے کے بجائے یہی کہتی ہے۔
اس کے برعکس، جو ادائیگیاں آپ ہماری طرف سے کرتے ہیں اُن پر کٹوتی لگ سکتی ہے۔ بعض ملکوں میں قانون حوالہ دینے والوں یا فہرست میں حصہ ڈالنے والوں کو ادا کی جانے والی رقموں پر کٹوتی مقرر کرتا ہے۔ اُس صورت میں ایپ ادا کرنے کی خالص رقم حساب کرتی ہے، اور ہم اختیار کرنے والا طریقہ درست بتاتے ہیں۔ ایسی کوئی ذمہ داری آپ نہیں لیتے جب تک ہم اسے تحریری طور پر واضح نہ کریں اور آپ اسے قبول نہ کریں۔
یہ قواعد مقامی قانون سے نکلتے ہیں اور ہماری مرضی سے آزاد بدلتے ہیں۔
ہم محصولاتی مشیر کی حیثیت میں نہیں۔ ہر فیصلے سے پہلے اپنے ملک کے حساب دار سے رجوع کریں۔
تقرری کا طریقہ
آپ ایپ میں درخواست دیتے ہیں۔ ہم موصول شدہ درخواستیں جانچتے ہیں اور ہر ملک کے لیے ایک نمائندہ چنتے ہیں۔
اگر آپ کی درخواست چنی جائے تو ہم دو دستاویزیں مانگتے ہیں:
آپ کی شناختی دستاویز، ہموار کر کے لی گئی تصویر، پوری پڑھنے کے قابل۔
آپ کی اپنی تصویر جس میں یہ دستاویز چہرے کی بلندی پر پکڑی ہو، ایسے کہ چہرہ اور دستاویز دونوں ایک ہی تصویر میں نظر آئیں۔ یہ دوسری دستاویز ثابت کرتی ہے کہ پیش کردہ دستاویز آپ خود رکھتے ہیں۔
یہ دستاویزیں رمز شدہ خزانے میں رکھی جاتی ہیں اور نہ شائع ہوتی ہیں، نہ کسی کو دی جاتی ہیں۔ اگر آپ کی درخواست تقرری تک نہ پہنچے تو وہ ختم کر دی جاتی ہیں۔
پہنچے تو وکالت کی مدت تک، پھر اُس عرصے تک رکھی جاتی ہیں جو ثبوت کی دستاویزیں رکھنے کے لیے آپ کے ملک کا قانون مقرر کرتا ہے۔ اُس عرصے کے اختتام پر ختم کر دی جاتی ہیں۔
آپ اپنے ادائیگی کے کھاتے بتاتے ہیں۔ ہم اُن کی جانچ کرتے ہیں۔
آپ اپنے ملک پر لاگو معاہدے پر دستخط کرتے ہیں۔ وہ آپ کو پہلے اُس زبان میں دیا جاتا ہے جو آپ نے چنی، اور آپ کو کوئی ایسی نقل دستخط کرنے کی ضرورت نہیں جو آپ نہ سمجھیں۔
معتبر وہ نقل ہے جو آپ کی زبان میں لکھی ہو۔ انگریزی نقل ساتھ لگائی جاتی ہے، مگر وہ صرف ہمارے اندرونی کام کے لیے ہے اور آپ کے خلاف پیش نہیں ہو سکتی۔ ہم کبھی کسی منصف کے سامنے اُس متن کا سہارا نہیں لیں گے جو آپ نے اپنی زبان میں نہ پڑھا ہو۔
یہ انتخاب جان بوجھ کر ہے۔ معاہدہ آپ کے ملک کے قانون کے تابع ہے اور ہر جھگڑا آپ کی عدالتوں کا ہے: کسی مقامی منصف سے غیر زبان کے متن پر فیصلہ مانگنا بے جوڑ ہوتا، اور کئی ملکوں میں ناقابلِ پیشی بھی۔
اگر دونوں نقلوں میں فرق دیکھیں تو ہمیں بتائیں۔ درست کیا جانے والا ہمارا ترجمہ ہے، ہرگز آپ کے حقوق نہیں۔
آپ کی وکالت معاہدے پر دستخط سے نافذ ہوتی ہے۔ آپ کا کام واقعی اُس وقت شروع ہوتا ہے جب آپ کے ملک کا کوئی کاروباری اپنی پہلی ادائیگی کرے، اور کوئی مدت یا مقدار کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔
وکالت کا خاتمہ
آپ اسے جب چاہیں ختم کر سکتے ہیں، تیس دن کی پیشگی اطلاع کے ساتھ اور رکھی ہوئی رقمیں پوری منتقل کرنے کے بعد۔
ہم بھی اسے ختم کر سکتے ہیں، اُسی تیس دن کی اطلاع کے ساتھ۔
یہ مدت باہمی ہے۔ وہ آپ کو جاری ادائیگیاں مکمل کرنے اور اپنے پاس موجود منتقل کرنے دیتی ہے؛ ہمیں آپ کے ملک میں خدمت روکے بغیر آپ کا جانشین مقرر کرنے دیتی ہے۔
حاصل شدہ اور ابھی ادا نہ ہوا صلہ آپ کا واجب رہتا ہے اور حسابوں کے تصفیے کے بعد آپ کو ادا کیا جاتا ہے، خاتمہ جس فریق نے بھی شروع کیا ہو۔
آپ کی تیاری کی تصدیق نہ ہونے پر: 7 دن گزرنے پر ہم آپ کو یاد دہانی بھیجتے ہیں۔ 14 دن گزرنے پر آپ کے ملک کی ادائیگیاں خود بخود رک جاتی ہیں۔ 30 دن گزرنے پر آپ کی جگہ کے لیے درخواستیں کھول دی جاتی ہیں۔
سنگین خلاف ورزی کی صورت میں کوئی پیشگی اطلاع لاگو نہیں: وکالت قانون کی قوت سے اور فوراً ختم ہو جاتی ہے، اور ہم وہ اقدام کرتے ہیں جو آپ کے ملک کا قانون مقرر کرتا ہے۔
سنگین خلاف ورزی خاص طور پر یہ ہے:
- ہماری طرف سے رکھی تمام یا بعض رقموں کی خیانت
- انہیں ذاتی مقاصد میں لانا، خواہ عارضی ہو اور خواہ پورا واپس کر دیا جائے
- جو وصولی نہیں ہوئی اُس کی تصدیق
- ایپ کی جاری کردہ ہدایت کے بغیر حق دار کو ادائیگی
- تقاضے کے بعد بھی واجب رقمیں منتقل کرنے سے انکار یا اُس میں کوتاہی
- وکالت کو پورا یا جزوی طور پر غیر مجاز تیسرے سے انجام دلانا
- جعلی دستاویزیں یا جھوٹے ثبوت پیش کرنا
- وکالت جن رازدارانہ معلومات تک رسائی دیتی ہے انہیں تیسرے کو کھولنا
آپ کے کام کا مفہوم
نمائندے کے بغیر آپ کے ملک کے تاجر اور خدمات دینے والے تَرسامایا تک نہیں پہنچ سکتے۔ جو رقمیں وہ ادا کرتے ہیں وہ سیدھی آپ کے علاقے سے باہر منتقل نہیں ہو سکتیں، اور ہم دنیا کے ہر ملک میں بینک کھاتہ نہیں کھول سکتے۔
آپ ایک اور بچولیا نہیں۔ آپ ہی وہ شرط ہیں جس سے تَرسامایا آپ کے ملک میں موجود ہے۔
اِن رقموں کا ایک حصہ، ویسے، آپ کے شہر میں رہتا ہے: جو ہمارا ہے اُس کا 16 ٪، محصول، ہمارے چلانے کے مصارف اور نمائندے کے صلے کی ادائیگی کے بعد، اِس وقت اُس بلدیہ کی انجمنوں کو دیا جاتا ہے جہاں فروخت ہوئی۔ یہ شرح ایک ایسی ذمہ داری بیان کرتی ہے جسے ہم دیر تک نبھانے کا ارادہ رکھتے ہیں؛ وہ ہماری دوبارہ تقسیم کی پالیسی کا حصہ ہے اور بدل سکتی ہے، بغیر اِس کے کہ یہ آپ کے صلے کو کسی طور چھوئے۔